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Leggibilità
Spesso i
destinatari delle campagne sono professionisti impegnati che
ricevono un gran numero di comunicazioni, pertanto è
importante riuscire a catturare il più possibile la loro
attenzione. Invece di un unico e isolato blocco di testo,
dividi il contenuto della comunicazione in brevi paragrafi.
Includi sottovoci e immagini per guidare il destinatario
attraverso il contenuto della mail così da rendergli più
agevole la lettura. Se la comunicazione è particolarmente
lunga, prendi in considerazione l'inserimento di un link
"leggi tutto" che l'utente può raggiungere se desidera
approfondire l'argomento. Infine scegli bene l'oggetto, che
sia breve, chiaro e pertinente.
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