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Risposte alle domande più frequenti
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1. Posso scegliere i professionisti
destinatari della campagna in base a specifiche aree geografiche?
Il modello di costo Pay per click (CPC) non prevede la profilazione geografica dei destinatari essendo pensato per campagne a livello nazionale.
Tuttavia è possibile effettuare la campagna profilando i destinatari utilizzando il modello Costo per mille (CPM).
Le possibili profilazioni relativamente alle liste email avvocati sono: Comune, Provincia, Regione, Macroregione, Ordine degli Avvocati di appartenenza. -
2. Posso scegliere il numero totale di destinatari
ai quali destinare la campagna?
Sì. È possibile inviare a qualsiasi volume di destinatari, da un minimo di 10 mila a un massimo di 180 mila.
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3. È possibile escludere
destinatari dalla campagna?
Sì. È possibile escludere qualsiasi indirizzo destinatario dalla campagna. Per farlo sarà sufficiente inviare a Digilex l'elenco delle esclusioni e, se qualcuno di questi risulterà presente nel database, verrà automaticamente escluso dalla lista email dei destinatari.
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4. Chi fornisce il contenuto della
comunicazione e/o creatività grafica?Di norma il contenuto della comunicazione da inviare viene fornito direttamente dal cliente. Eventualmente, e se richiesto, Digilex potrà predisporre il contenuto (layout grafico della comunicazione) su indicazioni dello stesso.
Costi: Salvo richieste di particolare complessità da parte del cliente, questa attività viene fornita da Digilex gratuitamente e senza costi aggiuntivi. -
5. In quale formato può essere inviata
la campagna?
La campagna email marketing può essere in semplice testo oppure in formato HTML: testo, immagini, loghi, colori, etc (opzione consigliata).
La comunicazione potrà inoltre contenere collegamenti ipertestuali (link) a pagine esterne. -
6. Quali sono i tempi di lavorazione ed invio?Di norma i tempi di lavorazione minimi prima dell'invio della campagna sono di 2 giorni lavorativi dalla ricezione o predisposizione del materiale. Questo periodo è necessario per poter effettuare al meglio tutte le verifiche oltre che sottoporre al cliente una preview per l'approvazione. In caso di particolari urgenze è comunque possibile attivare la campagna in tempi più brevi.
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7. Chi è responsabile per il
trattamento dei dati (Regolamento Europeo n. 679/2016)?Il responsabile per il trattamento dei dati relativamente all'invio della campagna email è Digilex.
Le prestazioni vengono rese nel pieno rispetto di quanto previsto dal regolamento del Parlamento e del Consiglio dell’Unione Europea 27 aprile 2016, n. 679/2016 UE (regolamento generale sulla protezione dei dati). Digilex si obbliga a tenere sempre indenne il Cliente da ogni eventuale pretesa proveniente da terzi che dovessero lamentare l’illecito trattamento dei propri dati personali, o comunque un trattamento non conforme alle prescrizioni del citato regolamento n. 679/2016 UE.
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8. Riceverò statistiche della campagna?Campagne CPC
Per le campagne CPC al cliente viene fornito accesso diretto alle statistiche in tempo reale.
Campagne CPM
Per le campagne CPM il cliente riceve statistiche complete sulla campagna inviata (mail inviate, aperture, letture e clic sui link presenti nella stessa). Per completezza di dati di norma si attendono alcuni giorni prima di comunicare al cliente le statistiche finali della campagna. -
9. È possibile scegliere il giorno e l'ora di invio?
Sì. La data e l'ora di invio vengono scelte dal cliente, previa disponibilità e prenotazione. Si consiglia comunque la prenotazione anticipata della data interessata.
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Altre domande ...
Se hai dubbi o domande non esitare ad inviare una richiesta utilizzando il seguente form di contatto.
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